Reportes, control de documentos, geolocalización, agenda, monitoreo y seguridad de la información.
Es una plataforma con la cuál podrás automatizar, agilizar y controlar la
gestión de las actividades que ejecuta tu equipo de trabajo en campo.
A través de una App y un portal web podrás tener control de los documentos y evidencias que tu cliente requiere, para garantizar que el servicio se ejecutó adecuadamente.
FIELD ha sido diseñada por Technology to Business(Tech2B), una
empresa especializada en el diseño, desarrollo, licenciamiento de plataformas y aplicaciones digitales, para
la automatización y control de los procesos estratégicos de negocio de las empresas.
Para el respaldo
y altos niveles de seguridad de la información de los clientes, Tech2B cuenta con la
alianza de los principales proveedores de hosteo a nivel mundial.
Monitorea el cumplimiento de los tiempos de respuesta y compromisos con los clientes, además de los protocolos y procesos diseñados para los equipos de trabajo de campo.
Automatiza el proceso de asignación de visitas, evalúa el desempeño y monitorea la ubicación de tu equipo de trabajo.
Mide la satisfacción de tus clientes finales, además de obtener evidencias de la entrega de los productos y/o servicios.
Controla los documentos para agilizar el ciclo operativo del servicio.
Paga solo una licencia mensual por usuario
Cuenta con un sistema de carga y consulta del programa mensual de visitas de tu equipo de trabajo en campo.
Control de documentos necesarios para el cierre del ciclo operativo del trabajo en campo.
Calificación de satisfacción de los clientes que atendió cada colaborador de campo.
Promedio diario de visitas
Tiempo promedio de cada visita
Hora de inicio de la jornada laboral
Hora de término de jornada laboral
Evidencias del servicio realizado
Reportes de cada visita
Checklist y/o auditorías
Customer
Relationship
Managment
Enterprise
Resource
Planning
Customer
Relationship
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Enterprise
Resource
Planning
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